Aripa défaillance du système

Ressenti de l'usager : Négatif

Soit disant aripa aide, pour les parents divorcés, à faire l'intermédiaire pour nous. Il aide une seule personne, la maman comme la justice. Cela pour venir récupérer la pension alimentaire au papa pour donner à la maman. Il n'y a aucun souci, on agit et rapidement . Mais quand c'est l'inverse, une mère en tort qui prend une pension alimentaire qui ne lui ai plus dûe, car l'enfant vit au domicile du papa, là, on ne peut rien faire. On ne peut pas agir. Donc on nous laisse nous papa, dans l'injustice et dans la galère dans une situation pas possible, car la maman refuse de signaler qu'elle ne doit plus percevoir de pension malgré le mise à jour votre dossier caf avec votre enfant et le perception des aides pour cela. Mais où est leur logique ? Pourquoi fermer les yeux ? Pourquoi ne paslui envoyé un courrier ? Ils en ont les moyens. Mais non. Il faut attendre un nouveau jugement qui n'arrivera que d'ici un an et continuer à nous prélever pour donner à la maman qui nous vole. Ce qui nous nous met dans une situation compliquée, difficile, car nous payons en doublons, mais pour eux, c'est normal. Les papas doivent payer toujours payer. Mais eux aussi, les papas s'occupent et donnent à leurs enfants au quotidien. A revoir votre loi, non? Arretez de donner tous aux mamans qui en profitent car protégées par cette justice. Nous allons donc continuer à nous battre, également contre aripa et son injustice. Et allons déposer plainte en attendant notre audience devant le juge des affaires familiales. Voila aripa =maman

Sospaps le 03/03/2024 - Côtes-d'Armor

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Réponse du service Caf des COTES D'ARMOR

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant les difficultés que vous rencontrez en tant qu'usager dans le cadre de la gestion de la pension alimentaire. Nous comprenons votre situation et regrettons les désagréments engendrés par le processus actuel. Bien que nous ne puissions intervenir directement dans les aspects judiciaires ou individuels de votre cas, sachez que le retour des usagers est essentiel pour nous et contribue à l'évolution de nos services.

 Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer constamment l'efficience de nos prestations et garantir l'équité pour tous les usagers.

Si vous n'avez pas déjà entrepris cette démarche, nous vous incitons à mettre à jour les informations concernant votre situation dans l'espace numérique personnel et sécurisé « Mon compte », afin que celles-ci soient prises en compte dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, cela est précieux dans notre processus d'amélioration continue.

Cordialement,
Emmanuel, pour Caf de SEINE-MARITIME

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