Renouvellement de récépissé.

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 07/12/2023 j'avais rendez-vous à la sous-préfecture du Raincy pour une première demande de titre de séjour. A la fin de ce rendez-vous m'a été remis un récépissé valable trois mois prenant fin le 06/03/2024.

Comme mentionné sur le reçu remit par l'agent au guichet, concernant le renouvellement du récépissé je dois prendre un rendez-vous deux semaines avant expiration du récépissé. Lorsque j'effectue la démarche pour la prise d'un rendez-vous, aucune disponibilité et cela après plusieurs tentatives. De surcroît mon passeport expire bientôt cela m'inquiète.

Après plusieurs mails, appels, aucune réponse, je suis bloquée à tous les niveaux.

Que dois-je faire ??

M le 03/03/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir un rendez-vous. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

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