La légalisation des documents des actes de naissance

Ressenti de l'usager : Positif

Tout a été tellement rapide pour moi. Je devrais légaliser les actes de naissance des enfants de mon frère qui vivent en France. Et une fois que je me suis rendu à l'ambassade pour avoir des informations, comment procéder, on m'a remis un bout de papier qui contenait l'adresse e-mail du site par lequel je devais prendre rendez-vous. Une fois à la maison, j'ai directement accédé au site. J'ai suivi les instructions qui étaient aussi faciles à comprendre et mon rendez-vous a été pris. Et je devais y retourner dans les quatre jours qui suivaient. Et le jour du rendez-vous, je me suis pointé à l'ambassade, il faut surtout respecter l'heure, la prise en charge a été si rapide que moi personnellement je n'avais pas envie de quitter l'ambassade si rapidement 😂 j'ai déposé les documents aux services de la légalisation des documents d'État civil et on m'a dit de revenir le lendemain pour en récupérer. J'ai vraiment aimé le service, j'ai été bien accueillie. Merci

Chichi le 03/03/2024 à Congo, la république démocratique du

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Réponse du service Ambassade de France en République démocratique du Congo

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'expérience vécue lors de la procédure de légalisation des actes de naissance. Nous sommes ravis d'apprendre que les instructions du site ont été claires et que vous avez pu prendre rendez-vous aisément. Il est satisfaisant de noter que l'accueil et la prise en charge à l'ambassade se sont bien déroulés et que le service vous a plu.

Nous travaillons constamment à faciliter les démarches pour les usagers et à rendre les services publics accessibles et efficaces. Votre témoignage est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos procédures.
 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 12/03/2024

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