Sia

Ressenti de l'usager : Négatif

Connexion déjà difficile avec le SIA, et enfin après avoir reçu un email de confirmation de mon inscription avec un identifiant qui n'est pas mon email. Impossible d'accéder au site, car identifiant non valide. Etquand je mets mon mail je ne suis pas reconnue par le service. Que faire ? Cdt

Cacci le 02/03/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Bouches-du-Rhône

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant les difficultés que vous avez rencontrées avec le SIA. Nous comprenons qu'une telle situation puisse être source de désagrément et nous regrettons les désagréments causés.

Pour toute question relative au SIA, veuillez transmettre un mail sur la boîte suivante : pref-armes@bouches-du-rhone.gouv .fr

Sachez que nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services, et que votre retour contribue à ces efforts d'amélioration continue. Votre expérience nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons porter une attention particulière pour faciliter l'accès à nos services à l'ensemble des usagers.

Nous espérons que ces informations vous aideront dans vos démarches.

Cordialement,
DSPAR/BA
Date de la 1ère réponse 03/06/2024

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