Casier judiciaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Il m'été impossible d'obtenir un extrait de mon casier judiciaire.
Il y a toujours un problème d'identifiant ou autres chiffres à préciser
Je suis très en colère de ne pas obtenir un document alors que je viens d'y passer 45 minutes !

kimchi le 29/11/2021

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Casier judiciaire national

Bonjour Kimchi,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez. Nous espérons que votre situation s'est arrangée. Dans le cas contraire, nous vous invitons à nous contacter par mail à notre adresse cjn@justice.gouv.fr en renseignant les informations suivantes :

Nom de famille :
Nom d'usage (s'il y a lieu) :
Prénom :
Date et lieu de naissance :
Adresse postale :
Numéro de téléphone :

Nous pourrons ainsi vous apporter une réponse personnalisée et vous apporter notre aide.

3 millions d'extraits de casier judiciaire (bulletins n°3) sont délivrés chaque année, dont plus de 90 % par voie numérique. Dans certains cas, la référence n’est pas reconnue par notre application informatique. Les informations que vous nous enverrez peuvent aider nos services informatiques à analyser cette difficulté.

Bien à vous,
Charlotte, pour Casier judiciaire national
Date de la 1ère réponse 15/12/2021

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