RDV , 2 ans d'attente , 3 demandes et toujours pas de carte Vitale
Ressenti de l'usager : Négatif
Un, voire "des services" vu le manque flagrant de communication interne, j'ai commandé 3 fois ma carte Vitale, à chaque fois jamais reçue. Même après message, on me dit que celle-ci n'a soit pas été demandée, soit que je dois attendre avant de déclarer sa perte, alors que cela a déjà été fait. J'ai 300€ de remboursements qui attendent car sans carte Vitale, impossible de changer le RIB, même sur place avec un conseiller. Formez des gens ou techniciens qui puissent le faire, et mettez à jour le système d'Ameli, pour se connecter c'est assez compliqué ...