Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

Au consulat, tout était très bien, peu d'attente, personnel très agréable.
La prise de rendez-vous était par contre une catastrophe. Peu de rendez-vous proposés, souvent dans un délai très bref, le lendemain ou dans la semaine ( pour ceux-ci, impression de rendez-vous annulés remis en ligne). Quand on a la chance d'avoir une proposition à plus long terme, c'est souvent juste 1 rendez-vous pour 1 jour.
Je me suis inscrite sur la liste d'attente, on reçoit environ toutes les 3 heures (nuit et jour) un mail disant que de nouveaux créneaux sont disponible mais bien souvent (qu'on regarde immédiatement ou non), il n'y a (déjà plus?) rien.
J'avais renouvelé ma carte d'identité en 2019, aussi à Francfort, le système de prise de rendez-vous était bien mieux.