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Demande de passeports à Londres pour mes enfants
Ressenti de l'usager : Neutre
Je suis surpris de voir que les personnes à la porte qui vérifient votre passeport ne parlent pas français. Je comprends que le poste est peu gratifiant mais tout de même cela devrait être un minimum.
Suite à la demande des passeports de mes enfants et la découverte de mon retrait automatique du registre des Français de Londres, on m’a proposé de me ré-inscrire sur le registre des Français de l’étranger, ce que j’ai fait avec plaisir. J’ai demandé si ma femme était toujours enregistrée. On m’a répondu positivement. J’ai demandé si il y avait un avantage/intérêt à avoir ma femme sur le même dossier du registre et on ne m’a pas répondu et assumé que cela devait être évident. Je ne comprends pas les avantages/inconvénient d’avoir toute la famille sur le même dossier donc j'aurais voulu en savoir plus ,mais sans suite. Maintenant la personne qui s’occupait de notre dossier a été très efficace mais aurait pu nous expliquer un peu plus et nous faire partager une expérience client encore meilleure. La vie est toujours du côté administratif et peu du côté client.
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