Démarche pour la Complémentaire de Santé solidaire en 2024. (1 mars 2024)

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour, j' ai utilisé le simulateur automatisé mis en place par le site AMELI, pour simuler l' accès à la prestation de Complémentaire Santé pour une personne bénéficiant de l' Allocation aux Adultes Handicapées. La réponse à la simulation se déclencha en 5 minutes, il n' y a que quelques clics à valider, la démarche de renseignements s' effectue très rapidement, si vous avez un minimum de connaissances informatiques. Vraiment aucun souci. La seule condition requise pour démarcher est de posséder un compte internet AMELI, tout devient dès lors simple, d'autant que depuis le Coronavirus, cette Administration, comme beaucoup d' autres, ne reçoit que sur rendez-vous, et que tous les critères ne sont pas acceptés pour ces rendez-vous (places limitées). Pour information, cette personne est admissible à la prestation. Par ailleurs, il y a encore des Administrations publiques qui reçoivent normalement, comme avant. Chaque service a son propre règlement fonctionnel. Encore faut-il donc posséder une connexion internet et le matériel qui y est associé. Il me parait donc compréhensible que les anciennes générations avant internet soient assez déroutées, si elles n' ont pas , ou peu Internet. Il faut prendre de nouvelles mesures en ce sens, selon moi, personnellement. Merci beaucoup de m'avoir lu. Bien cordialement. Gilles.

GP75 le 02/03/2024 - Paris

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour GP75,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'utilisation du simulateur automatisé sur le site de l'Assurance Maladie. Il est satisfaisant de savoir que vous avez trouvé l'outil rapide et facile à utiliser.

Si à la suite d'une simulation positive, un assuré ne possédant pas de compte ameli pour effectuer la demande de Complémentaire santé solidaire en ligne et/ou souhaitant être accompagné dans ses démarches, peut toujours contacter nos conseillers au 36 46 afin de prendre un rendez-vous téléphonique ou en agence.

Les coordonnées des agences sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bien à vous,
Audrey
Date de la 1ère réponse 04/03/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 46 % et vérifiée par un agent.

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