Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

Cela était compliqué de prendre rdv, peu de fenêtre temporelles ouvertes et rien n’indique sur le site qu’elles sont disponibles de jour en jour.
Au consulat j’ai demandé qu’on me renouvelle également ma CI puisqu’il s’agit des mêmes papiers que pour le passeport,
sachant que j’avais fait plus de 200km et qu’une personne avait eu un rdv écourté , on m’a dit non… il faut prendre un autre rdv…
Un peu de souplesse serait importante et bienvenue.