Un service gagnant

Ressenti de l'usager : Positif

En litige avec un artisan serrurier, j’ai fait un signalement par mail de cette entreprise sur DGCCRF. Quelques jours plus tard cette entreprise a reçu ce signalement et m’a donné une réponse non satisfaisante.
J’ai alors repris la négociation et j’ai fini par obtenir le remboursement que je souhaitais. Un grand merci pour ce service qui a fonctionné et dans un délai assez court.

CORENTIN47 le 02/03/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr concernant votre problème de dépannage à domicile avec votre serrurier.

Sachez que votre témoignage nous aide sincèrement à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 04/03/2024

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