Prise de rendez-vous au consulat de France en Côte d'Ivoire

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me permet de réécrire le message vu précédemment car il m'arrive exactement la même situations et ce depuis plus de 6 mois...
Je ne pense pas que mon témoignage aidera à améliorer le service public, mais prendre rendez-vous avec le consulat Français en Côte d'Ivoire est un sport de tous les jours... Impossible d'avoir un rendez-vous. Inscrit sur la liste d'attente, je reçois des messages à n'importe quelle heure de la nuit... Lorsque je me connecte c'est pour lire qu'il n'y a pas de place disponible... Il y a de ça 2 jours, j'ai été désinscrite d'office, sans motif, sans explications... Cela fait presque 6 mois que dure ce petit jeu. Bien évidement tout le monde se cache derrière son écran et impossible d'avoir une réponse téléphonique, un nom, une personne à contacter...
Bref, si vous n'avez besoin de rien, le consulat Français à Abidjan est ce qu'il vous faut.

Colibris le 05/03/2024 à Côte d'ivoire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Abidjan

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la difficulté à prendre rendez-vous avec le consulat général de France à Abidjan. Il est regrettable que vous soyez confronté à cette situation depuis plusieurs mois. Nous comprenons que les notifications reçues à des heures tardives et la désinscription sans explication puissent être source de désagréments.

Sachez que l'administration travaille continuellement à l'amélioration de ses services et prend en compte les retours des usagers pour optimiser les procédures en cours.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 12/03/2024

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