Erreur du bureau des permis

Ressenti de l'usager : Négatif

L'administration m'a retiré 4 points pour une infraction pour laquelle le tribunal m'a relaxé, c'est donc une erreur de l'administration. Cette erreur a entraîneé l'annulation de mon permis ainsi que la perte de mon emploi. Le délai de traitement des dossiers au bureau des permis est de deux mois sans aucune possibilité de les contacter. Je suis donc aujourd'hui sans permis et sans emploi, sans possibilité de contacter des services payés par l'argent public, je trouve cela inadmissible dans la mesure où mon permis m'a été retiré sur le champs. La sanction pour les conducteurs qui font des erreurs est immédiate, alors pourquoi l'administration payée par l'argent de ces mêmes conducteurs se donne-t-elle le droit de se laisser deux mois pour traiter des dossiers extrêmement urgents et corriger ses erreurs? Cela ne devrait pas être immédiat? De la même manière que les conducteurs payent leurs erreurs? Et est-ce normal que les Français payent un service sans avoir aucun moyen de les contacter ou de prendre un rdv pour les urgences? Aujourd'hui mon permis est annulé alors qu'il ne devrait pas l'être, cela m'a coûté mon emploi.

Chômeur forcé le 01/03/2024 - Vendée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Chômeur forcé,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez pour la récupération de vos points.

Pour votre information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution.

Le bureau des permis dépend de votre préfecture , nous ne sommes donc pas en mesure d'intervenir sur votre dossier .Il convient dans votre cas de vous rapprocher de celle-ci pour plus de renseignements .

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer 

Bien cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 14/03/2024

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