RDV au consulat de Milan pour refaire un passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

Je me suis rendue avec mon fils au consulat de Milan hier pour renouveler son passeport. Tout s'est bien passé: RDV à l'heure, personnel gentil et professionnel.
Dans le passé (il y a plus de 10 ans), les services consulaires se déplacaient une fois l'année dans les villes aux alentours pour effectuer certaines démarches. Cela serait vraiment extrêmement pratique pour nous, résidents de villes "secondaires" en Italie.
Refaire le passeport de mon fils demande de poser deux journées de travail, de lui faire rater deux journées de lycée et les coûts associés aux billets de train pour deux sur deux jours. C'est beaucoup... N'y a-t-il pas moyen de nous faciliter les démarches? De relancer ces tournées des services consulaires?

doud le 01/03/2024 - Italie

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Réponse du service Consulat Général de France à Milan

Bonjour doud,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant votre récente visite au consulat de Milan pour le renouvellement du passeport de votre fils. Nous sommes ravis que le rendez-vous se soit déroulé de manière satisfaisante et que le personnel ait été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons que les déplacements nécessaires pour certaines démarches peuvent représenter un investissement en temps et en argent significatif. Sachez que l'administration consulaire est en constante réflexion pour améliorer l'accessibilité de ses services pour tous les résidents.

Nous vous remercions pour votre compréhension et pour le partage de votre expérience qui contribue à l'évolution des services consulaires.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 07/03/2024

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