Perte de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à la perte ou vol de mon passeport, le service consulaire a été d’une grande réactivité d’abord par WhatsApp puis par mail pour me donner tous les éléments à présenter le jour du rdv.
Grâce à cela les démarches pour avoir mon passeport d’urgence ont été extrêmement rapides et on m’a même pris en avance sur mon rdv en présentiel. Je remercie grandement la personne qui a pris en charge ce dossier, elle a été d’un grand professionnalisme et très précise dans ses démarches.