Demande de renseignements sur ma retraite et les augmentations de février 2024

Ressenti de l'usager : Négatif

Appel téléphonique à la carsat de limoges. Seize minutes d'attente, aucun entretien physique avec nos contradictions. Uniquement par ordinateur, mais nous sommes d'une génération qui n'aime pas les ordinateurs.

Comment faire pour expliquer les mauvais calculs, votre personnel m'a renvoyé aux centres des impôts d'AUBUSSON, qui eux, m'ont répondu.

Effectivement, que les calculs de ma retraite était incorrecte. Que ma retraite doit-être plus élevée et cela depuis longtemps. Ils m'ont dit de redemander auprès de la Carsat de refaire les calculs et de les recontacter après rectifications.

ISIS le 01/03/2024 - Creuse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Nous sommes très sensibles aux demandes de rendez-vous exprimées par nos assurés et nous nous efforçons d’y répondre favorablement.  

Nous mettons à votre disposition un formulaire de réclamation en ligne via votre espace personnel du site www.lassuranceretraite.fr.

 

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 06/03/2024

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