Service ANTS : passage carte grise en catégorie "collection"
Ressenti de l'usager : Neutre
Difficulté à identifier la bonne rubrique dans la liste proposée ( il faut choisir "autre demande").
Il aurait été plus simple de m' indiquer dès le début la liste des pièces justificatives à fournir dans le cadre de cette demande ( à moins que je n'aie pas vu cette liste).
Ayant identifié deux erreurs (données d'état civil) au moment de la vérification, je n'ai pas pu les corriger en ligne, et n'ai pas trouvé comment les signaler. J'ai donc dû appeler le service, qui m'a expliqué comment procéder. Une option "contact courriel" plus claire aurait été utile.
L'interaction avec le service a éte bonne et rapide par courriel et par téléphone. C'est un bon point.
Dernier point : il est très dommage de ne pouvoir conserver le numéro d'immatriculation original du véhicule: ce numéro fait quand même partie du "patrimoine" du véhicule.