luypaert jean francois 29/02/2024 Haute-Vienne (87)

Ressenti négatif

Pièce explicative de l'absence de changement de titulaire imposible à trouver

Voilà deux jours que je bloque sur pièce explicative de l'absence de changement de titulaire. C'est très mal expliqué.

4 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour luypaert jean francois,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant l’incompréhension sur une pièce explicative.

Néanmoins, les informations contenues dans votre témoignage sont insuffisantes pour vous apporter une réponse c’est pourquoi, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/03/2024

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