Demande de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Depuis que le consulat de Munich a mis en place le système de rendez-vous, tout est beaucoupl plus fluide. Il y a quelques années encore, il y avait systématiquement une à deux heures d'attente. Maintenant, je n'attends plus, et je passe même parfois avant l'heure du rendez-vous si j'arrive en avance.
Félicitations.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Munich

Bonjour Passeport24,

Nous sommes reconnaissants de votre retour concernant le système de rendez-vous au consulat de Munich. Il est satisfaisant de constater que cette modification a eu un impact positif sur votre expérience et a réduit le temps d'attente. Votre témoignage illustre l'importance des améliorations que nous mettons en place pour le service public.

Notre objectif est de continuer à favoriser la fluidité et l'efficacité des services rendus. Les expériences partagées comme la vôtre contribuent à notre démarche d'amélioration continue.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 07/03/2024

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