Suspension des prestations Caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le 3 novembre 2023 mes prestations sont suspendues.
Suite à la naissance de ma fille et un changement de situation, mon dossier doit être mis à jour , mais cela va bientôt faire 4 mois.
Outre le fait de ne plus percevoir les prestations auxquelles j’ai droit, le nécessaire n’a pas été fait auprès de Pajemploi pour que je puisse déclarer les salaires de mon assistante maternelle. Cela fait donc 3 mois qu’elle est embauchée , que je la paye mais que je suis incapable de lui communiquer ses bulletins de salaire , ce qui est quand même une obligation légale de l’employeur.
J’ai appelé des dizaines de fois, j’ai fait une réclamation mais rien ne bouge. On sait juste me dire de patienter et « que je ne suis pas toute seule » pour reprendre les mots d’une conseillère.
J’ai tenté de prendre rdv mais aucune date de disponible pour la CAF77.
Mettre les gens dans une telle situation est totalement aberrant !