Changement RIB

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande début janvier. Impossible de traiter via le net, uniquement par courrier. Retour sous 3 semaines pour me dire que sur mon RIB mon prénom n'est pas complet..on refait le Rib, on recommence. Maintenant j'attends la validation..combien de temps?

Jef le 28/02/2024 - Corrèze

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Le changement de RIB n'est effectivement pas possible sur l'espace personnel.

Nos techniciens retraite mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais.

Afin de vérifier l'avancement de votre dossier, nous vous remercions de bien vouloir vous diriger vers votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr en utilisant le service poser ma question à un conseiller.

Cordialement,
MLi, CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 01/03/2024

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