Réservation d'un RDV pour un passeport au Consulat de Genève : une catastrophe industrielle

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
je suis d'accord avec Naha, ce système de réservation "Troov" est une catastrophe industrielle, à moins que le personnel du Consulat soit en sous-effectif.
Je suis inscrit depuis 10 jours, j'ai reçu une quarantaine de messages me disant que des RDV étaient possibles, mais au final non !
C'est une honte totale pour la France administrative qui prend ses citoyens pour des .....
En tant que citoyens, nous devons être informés : qu'est-ce qui dysfonctionne dans ce Consulat : la plateforme de réservation, le manque de personnel ou les deux ?
A Genève, pour le renouvellement de mon Permis C biométrique, comme Naha, il m'a fallu 3 minutes pour réserver un créneau horaire.
Je pense que cette gestion anarchique de ces RDV si importants pour les Français de l'étranger est le reflet du mépris de ce Consulat envers nous.
Nous attendons de vous qui êtes notre représentant en tant que Consul de prendre ce problème de réservations à bras-le-corps et de le résoudre au plus vite.
Vraiment, au final qui est le/la responsable de ce pecci consulaire ?

Philippe