Suivi de demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Toujours en attente de la confirmation de ma retraite demandée pour le 1er février, mon interlocuteur m’a rassuré comme quoi j’allais avoir une notification rapidement mais depuis, plus de nouvelles…
À noter que j’ai dû attendre 20 minutes avant d’avoir quelqu’un au bout de la ligne.

Jackie le 27/02/2024 à 86530 Naintré

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous regrettons que vous ayez rencontré ces difficultés à nous joindre.

En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun de nos assurés. Nous veillons à l’amélioration et à la simplification de la prise en charge des démarches liées au passage à la retraite.

Afin de vérifier votre dossier, nous vous remercions de bien vouloir vous diriger vers votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr et utiliser le service "poser ma question à un conseiller".

Cordialement,
MLi, CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 28/02/2024

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