Infos sur demande de documents

Ressenti de l'usager : Négatif

Après réception de plusieurs courriers me demandant des documents différents de ceux envoyés et un identique, je me suis permis de téléphoner afin de savoir à quoi m’en tenir. Que fallait-il envoyer? Pourquoi cette demande? Il s’agissait de la Carsat.
Accueil très désagréable de la personne, m’indiquant que il s’agissait de relances automatiques (ce qui n’est pas indiqué sur le courrier) , écourtant notre appel de façon tout à fait incorrecte. Je regrette cet échange. Si il n’y a pas de coordination entre les services je n’y suis pour rien.