Idup 28/02/2024 Haute-Vienne (87)

Ressenti négatif

Infos sur demande de documents

Après réception de plusieurs courriers me demandant des documents différents de ceux envoyés et un identique, je me suis permis de téléphoner afin de savoir à quoi m’en tenir. Que fallait-il envoyer? Pourquoi cette demande? Il s’agissait de la Carsat.
Accueil très désagréable de la personne, m’indiquant que il s’agissait de relances automatiques (ce qui n’est pas indiqué sur le courrier) , écourtant notre appel de façon tout à fait incorrecte. Je regrette cet échange. Si il n’y a pas de coordination entre les services je n’y suis pour rien.