Remise de titre / renouvellement du récépissé

Ressenti de l'usager : Négatif

Chers tous,
Je ne sais pas si je suis le seul dans ce cas mais visiblement il est impossible de prendre des rendez-vous à la préfecture de Bobigny.
Au départ, mon récépissé de renouvellement de titre de séjour expire bientôt. Du coup depuis 4 semaines j’essaie de prendre un rendez vous pour renouveler mon récépissé mais tout le temps je reçois à chaque fois le message "Aucune plage de rendez-vous disponible". J’actualise pratiquement chaque deux heures de temps, parfois en pleine nuit, et toujours le même message. J’ai même mis des alarmes pour cela.
Là je me suis dis je vais vérifier quand même s’il y a des rendez-vous pour les autres procédures. Même message "Aucune plage n’est disponible pour les retraits de titre de séjour, ni pour le renouvellement de titre de séjour salarié, ni pour le dépôt de demande de titre de séjour salarié". J’en suis très surpris et je me demandais si c’est un problème général.
J’espère vous lire.
Cordialement.

Abdo le 27/02/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions de nous partager votre expérience à la préfecture de Bobigny. Nous comprenons votre situation concernant la difficulté à obtenir un rendez-vous.

Nous constatons que les plages horaires sont actuellement très demandées.

Nous vous suggérons de consulter très régulièrement le site internet de la préfecture pour vérifier les disponibilités. En effet, des annulations de dernière minute peuvent libérer des créneaux.

Sachez que l'administration est engagée dans un processus d'amélioration continue de ses services en tenant compte des retours des usagers. Nous sommes conscients des enjeux et travaillons pour rendre l'accès aux services plus aisé et efficace.

Nous vous encourageons dans vos démarches et vous remercions de votre participation à l'amélioration continue de nos services publics.

Cordialement,
La référente SP+, pour MI-ATE-départemental de la Seine-Saint-Denis
Date de la 1ère réponse 25/03/2024

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