Renouvellement passeport au consulat

Ressenti de l'usager : Neutre

Une fois le rendez-vous pris, expérience très satisfaisante. Mais la procédure de prise de rendez-vous est à revoir, très peu de rendez-vous disponibles, il m’a fallu un mois pour sécuriser un rendez-vous en ligne et cela en allant sur site tous les jours et plusieurs fois par jour. Il n’y aucun moyen de prendre rendez-vous au-delà de 10 jours en avance, donc pour les personnes qui veulent s’y prendre à l’avance, il n’existe aucune option. J’ai envoyé un courrier et je n’ai reçu aucune réponse. J’insiste sur le fait qu’une fois sur place, tout le personnel est très accueillant.