Renouvellement passeport Londres

Ressenti de l'usager : Positif

Bonne expérience, prise de rendez-vous facile en ligne. Bureau à Londres plutôt bien organisé. Tout a été fait en une demi-heure. Seul bémol, vu que j’avais demandé un envoi de mon nouveau passeport par la poste, il me fallait au moins £7.25 de timbres, ce qui n’était pas clair sur le site. Donc obligé d’aller à la poste à côté du consulat et revenir. Mais bon pas de soucis majeur. Dommage que le seul consulat pour le Royaume Uni soit à Londres. Le consulat d’Édimbourg était bien pratique.

Mathieu le 27/02/2024 - Royaume-uni

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Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour Mathieu,

Nous sommes heureux de lire que votre expérience de prise de rendez-vous et votre visite au bureau se sont déroulées efficacement. Vous soulignez un point important concernant l'envoi du passeport par voie postale et nous comprenons que les informations n'aient pas été tout à fait claires sur notre site. Nous prenons note de cette précision pour améliorer cet aspect de la procédure.

Nous vous remercions pour votre retour qui contribue à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 28/02/2024

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