Consulat a Londres

Ressenti de l'usager : Négatif

Accueil efficace au consulat et pas de temps d'attente si prise de rendez vous. Cependant, le rendez-vous en lui même fut très froid et extrêmement non-intéressé. J'ai apporté tous les documents necessaires pour mon rdv et j ai essayé d'être le plus aimable possible mais la conseillere etait vraiment juste nonchalante malheuresement.
Le service en caisse est a l'oppose très efficace et accueillant.

Alo le 27/02/2024 - Royaume-uni

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour Alo,

Nous prenons note de votre retour concernant l'accueil au consulat et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes attentifs à vos remarques sur l'attitude perçue lors de votre rendez-vous. Nous sommes engagés dans une démarche d'amélioration continue afin d'optimiser la qualité de l'accueil et du service fourni.

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 28/02/2024

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