Transfert de dossier de la MSA vers la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé le transfert de mon dossier au mois de 09/2023, à ce jour fin 02/2024, le dossier n'est toujours pas transféré. La CAF m'a demandé de faire comme une 1ère demande, m'a demandé les certificats de scolarité de mes enfants. J'ai répondu à toutes leurs demandes. Le 19/02, après une multitudes d'appels, une opératrice me répond qu'il manque le certificat de radiation de la MSA. La MSA, elle me répond que le document a déjà été adressé entre le 24/11 et le 28/11/2023.
Ainsi, chaque caisse se renvoie la balle. A la demande de la CAF, j'ai fait une nouvelle demande à la MSA pour que celle-ci puisse envoyer de nouveau le certificat de radiation.
En tout état de cause, en tant qu'allocataire, je me retrouve sans allocation familiale, ni allocation enfant handicapé.
De plus, aucun rendez-vous disponible pour un échange en présentiel.
C'était mon angoisse lorsque j'ai changé d'employeur, mais celle-ci était bien fondée.