Simple et efficace

Ressenti de l'usager : Positif

Très bonne surprise. Renouvellement de la CNI et du passeport ensemble. Plus besoin de justifier avec un certificat de naissance à Nantes. Remplissage automatique. A recommander.
Seul bémol, je le redis, impossible de changer la date de validité de la CNI suite à une faute de frappe.
Merci pour l’expérience.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Marie2623,

Nous sommes heureux de savoir que le processus de renouvellement de votre CNI et de votre passeport se soit déroulé agréablement. Il est réconfortant de constater que les améliorations mises en place, comme le remplissage automatique, contribuent à simplifier les démarches des usagers.

Votre retour est précieux pour nous et sert à améliorer continuellement les services proposés aux usagers.

Nous restons engagés à simplifier les processus et à rendre votre expérience encore plus satisfaisante.

Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 27/02/2024

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