Beug mon dossier caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant changé de département et de région, j'ai fai la démarche pour faire le transfert au niveau de la caf pour mes futurs droits surtout Apl. Sur le site de la caf, sur mon compte plus précisément, c'est notifié que je suis dorénavant en Seine et Marne et plus dans les Alpes Maritimes. Mais, c'est toujours en cours d'affiliation alors que ce stade est passé. Ayant un petit revenu, je suis venu en région parisienne pour une proposition d'emploi. Je vais devoir repartir car le loyer est trop élevé vis à vis de mes revenus. J'ai besoin de l'Apl. Aidez moi s'il vous plaît. 🙏

David alex le 26/02/2024 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de SEINE-ET-MARNE

Bonjour David Alex,

Je suis désolée que votre expérience avec la Caf de Seine-et-Marne ne vous ait pas apporté une totale satisfaction. Soyez assurée que les personnels de la Caf s'efforcent en toutes circonstances d'apporter un service de qualité à nos allocataires, et votre témoignage va nous permettre de nous améliorer en ce sens.

Au regard de votre message, je vous invite à consulter la rubrique "Contacter ma caf" sur le site caf.fr en cliquant sur le lien suivant : https://www.caf.fr/allocataires/caf-de-seine-et-marne/contacter-ma-caf . Vous y trouverez notamment toutes les informations concernant les horaires à privilégier pour nous contacter par téléphone ainsi que les modalités pour prendre rendez-vous avec un conseiller. S'agissant de la prise en charge de votre dossier, le lien suivant sur caf.fr vous permettra de connaître nos délais de traitement actuels : https://www.caf.fr/allocataires/caf-de-seine-et-marne/qui-sommes-nous/nos-indicateurs-de-qualite-de-service. En effet, en l'absence d'informations permettant de vous identifier, je ne peux pas vous répondre précisément sur votre dossier.

Espérant que ces informations vous seront utiles,

Cordialement,
Cécile, pour Caf de SEINE-ET-MARNE
Date de la 1ère réponse 28/02/2024

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