impossible d'otenir duplicata de 48SI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Pour m'inscrire au permis, la procédure ANTS nécessite que je produise un duplicata du courrier 48SI (reçu en 2010). J'ai demandé le document sur recours.permisdeconduire.gouv.fr et n'ai eu aucune réponse depuis 4 mois. Entre-temps le site a été modifié, j'ai refait la demande mais il est impossible d'accéder à la partie 6 validation. Le site bloque à la partie 5 récapitulatif, tenté sur 3 navigateurs différents (Firefox, Safari, Chrome pour MacOs). Merci de me dire comment faire.

unhappy le 25/02/2024 à 13001 Marseille

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Réponse du service (ANTS)

Bonjour unhappy,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part suite à votre demande concernant un permis de conduire.

Dans votre cas , un appel au 3400 est nécessaire .Nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00

Si vous rencontrez des difficultés, vous avez également la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Bien cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 11/03/2024

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