Rien ne marche

Ressenti de l'usager : Négatif

Avec un niveau de frustration équivalent à la hauteur de notre Tour Eiffel.
Le site me fait penser à ces chiens qui essaient d'attraper leur queue toute leur vie.
On ne comprend rien au site parce que rien ne marche, même les choses très simples, il y a toujours quelque chose qui ne va pas et on ne vous recontacte jamais, pas de téléphone. Je veux juste pouvoir voter et avoir quelqu'un au téléphone ou par e-mail pour m'aider dans mes démarches.
J'habite à Jacksonville FL :
1/ suis-je enregistrée pour voter? je ne peux pas contrôler parce que le site ne fonctionne pas, le site ne reconnait pas Miami ou Orlando, je peux mettre mon nom et mon âge, c'est tout.
2\ je voudrais aller voter à Orlando.
3\je voudrais envoyer ma fille étudier en France.
4\ je voudrais la nationalité francaise pour mon mari américain avec qui je suis mariée depuis 23 ans.

Ninie le 25/02/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Ninie ,

Nous comprenons votre situation et tenons à vous remercier pour votre retour. Il est essentiel pour nous d'avoir connaissance des difficultés rencontrées afin de continuer à améliorer nos services.

Les informations utiles à vos démarches sont disponibles sur le site internet du consulat français compétent pour votre zone de résidence.

Notre démarche d'amélioration continue prend en compte ces retours pour rendre l'accès aux informations et aux services le plus fluide possible.

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 27/02/2024

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