L'Aripa ne sert au final à rien du tout, je m'explique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je suis très mécontente du service de l'Aripa, je souhaiterais le quitter au plus vite car ça ne sert strictement à rien et ça met le bazar même dans les familles sans conflit de base. Je m'explique : monsieur, après un jugement, n'a eu que 63€ de pension pour trois enfants. En février 2022 une dame de la Caf ou l'Aripa m'appelle et me dit que l'intermédiation financière est obligatoire sinon je ne toucherai pas le complément ASF, alors que j'ai su plus tard que c'était faux. Donc comme je n'ai que 63€ de monsieur, je n'ai pas le choix, je ne peux pas m'assoir sur 400€. Et depuis ce ne sont que des injustices, des appels avec très peu d'informations quand on a un problème, des pensions qui n'arrivent que bien trop tard ou pas du tout, et que je retouche le mois suivant et qui bloquent mes 400€ d'ASF. Quand j'appelle, on me dit qu'un technicien doit débloquer la situation, moi je reçois des photos du compte de monsieur qui me prouvent que lui paie bien tous les 4 du mois, que donc lui n'y est pour rien dans la situation que je vis, et qui est plus qu'inconfortable et insupportable. Et là carrément depuis deux mois je ne touche pas la pension, ça trafique je ne sais quoi et ça me bloque une fois de plus l'ASF, je dois donc vivre avec 3 enfants avec 570 euros, impossible et je me mets dans une situation pas possible, et là hier j'ai carrément reçu un appel de ma référente Caf, qui est choquée de m'annoncer que je n'aurai pas l'ASF car il y a un mois de carence, soi-disant c'est la législation....🤬🤬🤬🤬 Quelle magnifique idée, double peine pour le parent qui a la garde complète des enfants donc en plus de ne pas avoir la pension, je ne touche pas l'ASF le mois suivant, je fais comment ? Et je lis sur des groupe Facebook autant de choses similaires et hors-normes. Pour un service d'aide, je me demande quel est le but, c'est lucratif ce service ou c'est pour le bien des parents ? injustice totale... Maman à bout de ce service, cordialement.