Faire des pièces d'identité ou permis
Ressenti de l'usager : Négatif
La simplification n'est vraiment pas l'apanage des documents d'identité.
Plusieurs expériences énervantes et complexifiantes. Le nec plus ultra étant l'histoire des photos. Pourquoi ne pas avoir gardé le système mis en place au départ de faire les photos sur place, en mairie ? Tout ça pour le lobby des photographes et photomatons et nous faire délester de 8 à 15€ pour une simple photo. Une fois, photo prise chez photographe refusée. J'ai fait moi-même sur mon ordi une planche photo imprimée pour 25 centimes, c'est passé. Autre fois, photo prise au photomaton, refusée. Photo faite par moi acceptée.
3eme fois, plusieurs photos faites directement par moi en différents formats. La dame ne voyant pas de logo photographe partait directement du principe qu'elles n'étaient pas conformes. Elles sont passées.
Bref, à chaque fois il y a pinaillage. Trop éloignée, pas en bloc donc on ne peut pas la découper avec la machine, un reflet, une mèche de cheveux sur la joue.. et maintenant il faut vérifier que la photo a moins de 6 mois. Il y a 1 an j'avais la même tête et dans 5 ans j'aurais peut être une tête différente alors que ma CNI sera toujours valable.
A notre époque, ne pas simplement pouvoir transmettre la photo par internet est aussi stupide (je parle de la transmettre nous-même via un scan ou caméra du téléphone, pas de l'arnaque de la photo sécurisée demandée pour le permis). Car là aussi c'est du n'importe quoi, pour le dossier du permis, ne pas pouvoir transmettre sa propre photo.