Demande renouvellement passeport via ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai passé deux heures à tourner en rond avec les procédures internet de renouvellement de passeport sur mon ordinateur et n'ai pas réussi à boucler la boucle. J'ai abandonné. Ce qui est supposé être simple (10 minutes) demande en réalité toute une longue procédure pour ouvrir un compte, fournir un mot de passe, renvoyer. un mot de code ou de passe.. etc.
Pour quelle raison n'est-il pas possible de demander simplement et de recevoir aussi simplement un formulaire à remplir ? Ou d'obtenir en mairie ce formulaire au guichet pour le remplir commodément chez soi en revenant le déposer avec tous les justificatifs requis ?
On nous parle sans arrêt de simplification administrative alors qu'en réalité on complique tout et on éloigne l'administration (pardon : A majuscule) de "l'administré" qui n'en peut mais.