Renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

Je n’arrive pas du tout à effectuer sur le site Ants une demande de renouvellement de séjour car ma carte de séjour que je devais recevoir depuis un moment ne m’a pas été délivré et sa date de validité a expiré.
Ce qui fait que je suis bloquée au niveau de ma demande de renouvellement de titre de séjour.
J’aimerais savoir comment débloquer la situation en supprimant le processus de délivrance de ma carte de séjour puisque dans tous les cas sa date de validité a expiré; et ainsi pouvoir faire une nouvelle demande de renouvellement de titre de séjour sur le site ants.
J’ai essayé par tous les moyens de joindre la préfecture référente( mails, téléphone, services d’alertes pour prendre un rendez-vous à la préfecture) et je n’ai jamais eu de retours. Je suis vraiment dans l’impasse car je n’ai aucun moyen de communiquer avec un membre de l’administration, ou une instance qui peut au moins me délivrer une attestation de prolongation de séjour ou n’importe quel document attestant de ma régularité.

Que puis-je faire, sachant que pour avoir un rendez-vous en préfecture c’est très compliquée, je n’arrive à joindre personne pour me situer sur mon dossier et pendant ce temps je suis en situation irrégulière…