Prime activité suspendue

Ressenti de l'usager : Négatif

Entrepreneur rencontrant des difficultés temporaires dans son secteur d'activité du bâtiment.
Je me verse en octobre 2023 un petit salaire pour passer au mieux cette période et ne pas impacter l'entreprise.
Ma déclaration CAF fait état de ce changement.
Novembre 2023, suspension de ma Prime d'Activité.
Des pièces justificatives me sont demandées, et envoyées, avec suivi de courrier.
4 mois aujourd'hui que je reste sans réponse statuant la situation.
Cela m'est incompréhensible et est extrêmement frustrant.
Aucun préavis, et des réponses à mes différents mails, vagues et impersonnels.
Ma situation financière ce dégrade.
Désappointé !!!

sicnarf le 23/02/2024 à 66320 Vinça

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Caf des PYRENEES-ORIENTALES)

Bonjour M. SICNARF ,  

 Je vous remercie pour votre alerte. 

Je suis navrée de l’insatisfaction et du désarroi dont vous me faites part. 

Je vous invite à prendre un rendez-vous téléphonique avec nos services via le CAF.FR afin qu’une réponse vous soit apportée. 

Cordialement,
Frédérique, pour Caf des PYRENEES-ORIENTALES
Date de la 1ère réponse 26/02/2024

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