Aah et arriérés et autres dus non payés depuis septembre 2022 par la Caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Permettez-moi je vous prie de solliciter vos compétences.
Antérieurement, ayant déjà contacté le ministère de l’intérieur, des finances et de la santé…
J’ignore pourquoi l'Aah qui m’est attribuée par la MDPH de l'Isère ne m'est pas versée en son intégralité par la CAF, malgré mes maintes demandes, envois de documents et déplacement dans leurs permanences : aucun versement depuis ni à ce jour.
Aussi, je me suis rendue auprès d’un cyber-centre et son agent, avec bienveillance et initiative, a de son téléphone expédié tous documents requis. Donc je peux envisager le fait que de cet envoi peut être aussi mis en exergue, tel que mes initiatives multiples à répondre aux sempiternelles exigences administratives de la Caf, qui de surcroît m'a aussi fait subir le paiement d’une dette qui me paraît abusive, puisque j’en ignore encore le motif malgré mes demandes antérieures et actuelles.
Par ses carences, la CAF de l'Isère me maintient dans une situation financière abyssale.
J'ai signifié à la Caf que j’envisageais, si avant le 5 mars les paiements et arriéré de l'Aah et de tous mes dûs ne m’avaient pas été versés sur mon compte, de déposer une plainte auprès de la gendarmerie de mon secteur, car depuis des années la Caf me fragilise financièrement et entrave ma santé, puisque je souffre d'une maladie dégénérative.
Veuillez agréer, je vous prie, mes remerciements, reconnaissance et salutations des plus distinguées
Nathalie B.

Nb le 21/02/2024 à 38230 Charvieu-Chavagneux

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'ISERE

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées avec l'attribution et le versement de l'Allocation aux adultes handicapés (AAH) par la CAF de l'Isère. Nous sommes conscients que ces situations peuvent être complexes et nous regrettons les désagréments que cela occasionne. Votre démarche proactive auprès des différents services et la CAF est à souligner, et nous prenons en compte votre persévérance.

Sachez que dans le montant de votre droit est déduit les pensions que vous percevez par les autres organisme.

Si vous avez perçu un droit au Revenu de Solidarité Active (Rsa) en attendant l'étude de votre droit à l'AAH, le montant de ce droit au RSA sera déduit du rappel de votre droit à l'AAH... 

Ceci peut éventuellement expliquer pour qu'elle raison vous ne percevez pas la totalité du montant de votre droit.

Pour pouvoir apporter une réponse par rapport à votre situation, je vous invite à appeler notre service au 32.30

Nous comprenons l'impact de cette situation sur votre quotidien et sommes attentifs au fait qu'elle nécessite une attention particulière. Votre témoignage est essentiel dans la perspective de rendre le service public toujours plus efficace et ajusté aux besoins des usagers.

Je vous prie de recevoir nos considérations respectueuses.

 

Cordialement,
Jérôme, pour Caf de l'ISERE
Date de la 1ère réponse 05/03/2024

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