Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Il faut mettre votre site à jour, il est écrit que le permis de résidence est accepté comme preuve de domicile mais n'a pas été accepté au consulat pour le renouvellement de mon passeport.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour alexandraq,

Nous prenons note de votre retour concernant l'utilisation de votre permis de résidence comme preuve de domicile. Nous comprenons votre situation et regrettons la difficulté que vous avez rencontrée au consulat. Nous allons faire le point avec les équipes pour une éventuelle mise à jour du site internet.

Nous vous remercions pour votre contribution à l'amélioration des services publics.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 26/02/2024

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