Butterfly 21/02/2024 Loir-et-Cher (41)

Ressenti négatif

GSM incompatible malgré ANDROID 9

Bonjour,
Voulant bénéficier de cartes, identité et permis de conduire numériques, j'ai téléchargé l'application France Identité sur le Play Store. Et à peine lancée, afin de créer quelque compte que ce soit, elle retourne une erreur m'expliquant que mon GSM ne permet pas un niveau de sécurité suffisant.
Soit, il n'est pas de toute dernière génération, mais j'avais cru lire qu'il fallait un Android 8 mini et j'ai un Android 9... Déception.

46 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Butterfly,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez pour l’application France Identité et comprenons que vous souhaitez connaître les conditions pour l'importation du permis de conduire numérique.

Pour votre information, l'importation du permis de conduire requiert de posséder un permis de conduire français format carte bancaire ou 3 volets, la nouvelle carte d'identité CNIe, d'être majeur et de disposer d'un téléphone compatible OS ≥ Android 8 ou OS ≥ iOS 16.

Pour toutes autres questions, nous vous invitons à consulter la FAQ disponible sur le site France Identité.

Nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous faire part de votre témoignage.

Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 21/02/2024

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