Retard considérable dans renouvellement de titre de séjour passeport talent

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis confronté à une situation urgente avec la Préfecture du Val-de-Marne concernant le renouvellement de mon titre de séjour. Résidant en France depuis cinq ans sous un nouveau contrat de recherche, j'ai soumis tous les documents nécessaires le 20/11/2023. Cependant, des obligations familiales m'ont obligé à sortir la France avant l'expiration de mon visa "chercheur-talent" le 02/01/2024. Bien que mon visa devait être renouvelé avant mon retour, je n'avais toujours pas reçu l'extension de mon titre de séjour via une attestation favorable à la date d'expiration.

Depuis plus d'un mois et demi, ma demande reste non traitée, sans aucune indication d'acceptation, ni estimation du temps de traitement. Bloqué au Brésil, je ne peux pas retourner en France, car voyager avec seulement le récépissé de dépôt ou un visa touristique pourrait me faire perdre mon droit d'entrée en Europe ou m'exposer à une déportation.

Je suis actuellement dans l'impossibilité d'accéder à mon lieu de travail ou à mes effets personnels en France, mon salaire est gelé, et mon employeur, malgré ses efforts, n'a pas réussi à établir une communication avec la préfecture. Ironie du sort, en tant qu'employé de l'État dans la recherche, je suis empêché de travailler à cause du retard administratif.

Il semble manquer un protocole clair pour adresser ce type de situation. Aucune option de contact pour alerter le service sur ma situation urgente n'est disponible. Comment puis-je contacter un membre de la préfecture pour exposer mon cas? Je vous remercie pour votre aide.

Ricardo F le 21/02/2024 à 94200 Ivry-sur-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous comprenons votre situation liée au renouvellement de votre titre de séjour et la difficulté que cela représente pour vous. Votre retour est précieux et nous sommes attentifs à l'expérience que vivent les usagers de nos services.

Il est regrettable que vous soyez en attente d'une réponse pendant cette période critique. S'agissant de la préfecture, il y a une procédure continuellement révisée grâce aux retours des usagers afin d'améliorer la réactivité et l'efficacité des services proposés.

Puisque votre témoignage concerne un visa, l'interlocuteur diffère en fonction de votre lieu de résidence :

- Si vous habitez dans l’arrondissement de Créteil (Ablon-sur-Seine, Alfortville, Boissy-Saint-Léger, Bonneuil-sur-Marne, Charenton-le-Pont, Choisy-le-Roi, Créteil, Ivry-sur-Seine, Limeil-Brevannes, Maison-Alfort, Mandres-les-Roses, Marolles-en-Brie, Orly, Périgny-sur-Yerres, Saint-Maur-des-Fossés, Saint-Maurice, Santeny, Sucy-en-Brie, Valenton, Villecresnes, Villeneuve-le-Roi, Villeneuve-Saint-Georges, Vitry-sur-Seine), il convient que vous contactiez directement le Bureau du Séjour des Etrangers de la préfecture de Créteil, seul compétent pour vous répondre.

La marche à suivre est la suivante : vous rendre sur le site de la préfecture à la page internet suivante https://www.val-de-marne.gouv.fr/Contactez-nous puis choisir dans le menu déroulant le service souhaité.

- Si vous habitez dans l’arrondissement de Nogent-sur-Marne (Bry-sur-Marne, Champigny-sur-Marne, Chennevières-sur-Marne, Fontenay-sous-Bois, Joinville-le-Pont, Nogent-sur-Marne, Noiseau, Ormesson-sur-Marne, Le Perreux-sur-Marne, Le Plessis-Trevise, La Queue-en-Brie, Saint-Mandé, Villiers-sur-Marne, Vincennes), il convient que vous contactiez directement le Bureau Accueil et Séjour des Etrangers de la sous-préfecture de Nogent-sur-Marne, seul compétent pour vous répondre, à l’adresse mail suivante :

sp-nogent-etrangers@val-de-marne.gouv.fr

- Si vous habitez dans l’arrondissement de l’Hay-les-Roses (Arcueil, Cachan, Chevilly-Larue, Fresnes, Gentilly, L’Hay-les-Roses, Le Kremlin-Bicêtre, Rungis, Thiais, Villejuif), il convient que vous contactiez directement le Bureau Accueil et Séjour des Etrangers de la sous-préfecture de l’Hay-les-Roses, seul compétent pour vous répondre, à l’adresse mail suivante :

sp-lhay-etrangers-usagers@val-de-marne.gouv.fr

Tout en ne pouvant intervenir directement dans votre dossier, nous espérons que la situation évoluera favorablement.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 23/02/2024

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