Prise de rendez vous pour demande de passeport er carte d’ identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Habitant à 30 km d’ Amsterdam j’ai, depuis 30 ans aux Pays Bas toujours, fait mes démarches sur le consulat d’ Amsterdam. Prise de rendez-vous par téléphone 2 à 3 mois avant la date de péremption de mes documents. Aucun problème pour avoir rendez vous sur un de mes jours de repos. Parce que vous voyez, je travaille comme infirmière et je ne peux donc pas prendre de congé du jour au lendemain. Depuis la mise en place du système de rendez-vous par internet, impossible mais alors impossible, de plannifier. Il n’ y a jamais de place au moment où cela convient, souvent des places du jour au lendemain. Donc, après 2 mois de galère j’ai fini par prendre rendez vous à Bruxelles. Là, un agenda sur 3 mois est accessible de façon à pouvoir choisir une date compatible avec mon travail. Donc ma question est la suivante : pourquoi est ce que Amsterdam ne fait pas la même chose ? et choisi pour soi-disant un agenda de 21 jours dont personne ne sait quand il apparait. C’ est quand même honteux d’ être obligé d’aller dans un autre Pays pour être aidée. Quelle galère!
A Bruxelles par contre, ils ont tous été d’ une amabilité au top.