Alpha 21/02/2024 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Impossible d'avoir un rendez-vous

Bonjour
J'ai fait plusieurs tentatives pour obtenir un rendez-vous, je n'y arrive toujours pas. Les créneaux misent en ligne 9h00 ne sont accessibles à 9h00.

Alors, j'ai été à quatre reprises à la sous-préfecture de Saint-Denis, il y n'y a personne pour renseigner. C'est les agents de sécurité qui donnent des renseignements non clairs. Les gens nombreux sur la route et le trottoir. Aucune bonne organisation à l'extérieur.

Toujours à la sous-préfecture, j'ai rencontré beaucoup de personnes qui sont dans la même situation que moi, dont les titres de séjour ont exprimé ou expirent dans quelques jours. C'est vraiment difficile.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir un rendez-vous. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 05/06/2025

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