Attestation de prolongation expirée

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est la quatième attestation de la prolongation!!!!L'équipe ANTS est ghost et la réponse c'est du robot, le service 3430 me raccroche au nez après la premier phrase.

INCROYABLE

Maxbai le 21/02/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Maxbai,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant nos services.

Le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.

Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Néanmoins, les informations contenues dans votre témoignage sont insuffisantes pour vous apporter une réponse c’est pourquoi, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact  en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 27/02/2024

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