Rendez vous pour passeport perdu

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je me suis fait voler mon passeport. Je n'ai pu avoir un rendez vous à bkk que 15 jours après.
Imaginez quelqu'un vivant à l'étranger n'ayant plus de passeport. Pensez vous qu'il soit OK d'attendre 15 jours ? C'est énorme.

De plus. Il est obligatoire de venir à bkk. J'habite à Samui. Il y a près de 20h de bus, puisqu'il n'est plus possible de prendre l'avion. Ayant perdu mon passeport à Khon Kaen, j'ai du faire 2 allers retours de 2 fois 20h pour rentrer et revenir à bkk. 60h en tout de bus. Comment jugez vous cela ?

De plus, il m'a été refusé de me faire envoyer mon passeport chez moi alors que sur service public. Fr il est indiqué que c'est possible.

Du coup je dois en plus revenir pour chercher le passeport.. Heureusement je peux aller à Phuket. Mais il n'y a pas de consulat et Surat Thani. Encore 7h de voyage 2 fois.

Et je ne parle pas des frais..

C'est pour cette raison que je ne suis pas tellement satisfait. Le rdv à l'ambassade en lui même c'est très bien passé, mais la procédure générale esr bien trop lourde, et coûteuse en temps, trajet, et argent. Si vous n'habitez pas à bkk c'est catastrophique.

Tres bonne journée

Nami le 20/02/2024 - Thaïlande

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Thaïlande

Bonjour Nami,

Nous comprenons votre situation suite à la perte de votre passeport et les difficultés rencontrées pour obtenir un nouveau document. Il est certain que l'attente et le déplacement peuvent représenter un vrai défi, surtout lorsque l'on se trouve à l'étranger. Nous prenons note de votre expérience afin d'orienter nos efforts de simplification des démarches.

Nous vous invitons à consulter les informations relatives à votre démarche  sur le site internet du consulat avant tout déplacement.

Nous vous remercions pour vos commentaires sur la qualité des services reçus par nos services consulaires. Votre retour est précieux dans notre processus d'amélioration continue.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 23/02/2024

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