Appel téléphonique

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà 1 semaine tous les jours de 9h à 16h30 que j'essaie de contacter l'Aripa, impossible de les joindre.
Je suis SDF, j'essaie de leurs faire changer mon adresse qui est au CCAS de ma commune, là pareil, impossible. A croire qu'ils sont en week-end du jeudi au mardi. Ce service et purement scandaleux.

Votez thanos le 20/02/2024 - Gard

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Réponse du service Caf du GARD

Bonjour Votez thanos,

Nous avons bien reçu votre retour et comprenons que vous rencontriez des difficultés pour joindre l'ARIPA afin d'effectuer un changement d'adresse.

Nous vous invitons à vous rendre directement à la structure d'accueil du CCAS qui pourra possiblement faciliter la communication avec l'ARIPA en essayant de les appeler à nouveau au 3238.

Si vous dépendez de la Caisse d'Allocations Familiales (Caf)  ou de la Mutualité Sociale Agricole (Msa), vous devez déclarer cette nouvelle adresse auprès de l'organisme concerné.

Sachez que vos remarques sont prises en compte afin d'améliorer l'accessibilité et la qualité de notre service public. Nous nous efforçons quotidiennement de rendre nos services plus efficaces pour répondre aux besoins de tous les usagers dans les meilleures conditions.

Cordialement,
Astrid, pour la Caf du Gard
Date de la 1ère réponse 29/02/2024

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