Acces locaux du consulat de Agadir

Ressenti de l'usager : Positif

L'acceuil, le professionnalisme, l'écoute du personnel du consulat d'Agadir (Maroc) est extraordinaire, ce sont des gens adorables, bravo
Il ne faut rien changer a ce niveau. Par contre l'accés a l'acceuil est impossible en fauteuil roulant il y a 1 marche de 25cm..! Ensuite 1 porte manuelle hyper lourde a ouvrir vous donne accés dans le sas de controle, et ce n'est pas tout, il y a 1 marche de plusieurs cm pour sortir du Sas via la salle d'attente, et pour entrer dans cette salle d'attente il y a aussi 1 marche de plusieurs cm.... donc c'est très très difficile pour une personne handicapée, et cela même avec 1 accompagnateur. Svp il suffirait de quelques modifs sommaires. Merci a vous tous par avance.

Tinou le 20/02/2024 - Maroc

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Agadir

Bonjour Tinou,

Nous prenons bonne note de votre retour mettant en évidence la qualité du service au consulat général de France à Agadir, et nous vous remercions pour vos mots positifs concernant l'accueil et le professionnalisme du personnel. Nous sommes également attentifs à la situation que vous décrivez concernant l'accessibilité des locaux pour les personnes à mobilité réduite. Nous sommes conscients de l'importance de faciliter l'accès à tous les usagers et nous tenons compte de vos suggestions dans notre processus d'amélioration continue des services publics.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 23/02/2024

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