Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre retour concernant la difficulté à obtenir le document "notification de pension vieillesse papier du régime CNAV/MSA". Nous sommes navrés de lire que votre appel n'a pas abouti comme souhaité. La situation que vous rencontrez nous aide à identifier les aspects du service à améliorer. Afin de vous guider, vous pouvez consulter le site de l'Assurance Retraite, qui offre des informations sur les démarches relatives à votre demande. L'administration s'applique à évoluer constamment grâce aux remarques des usagers, et votre contribution est essentielle dans ce processus continu d'amélioration. Nous souhaitons vous assurer que nous prenons votre situation en compte sérieusement.
Cordialement,
Sylvie VASSEUR , pour La MSA de Picardie
Date de la 1ère réponse 21/02/2024