Ma Prim Renov - Une mesure d'affichage qui ne tient pas ses promesses

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour vous inciter à changer votre chaudière pour une pompe à chaleur en vous assurant que vous "avez droit" à l'aide de l'état...pas de problème. Quand il s'agit de verser la prime, c'est une autre histoire.
Après avoir déposé un dossier et reçu l'avis de "droit à la prime", les travaux ont pris un peu de temps, délais de livraison + attente du printemps. Changer de chauffage en plein mois d'hiver n'est pas franchement une bonne idée. En revenant déposer la facture acquittée des travaux pour obtenir le paiement, le site me dit que la législation a changé et qu'il faut que je refasse un dossier. Il ne me laisse plus accéder au premier de toute façon. Je ressaisis un dossier et y joint ma facture. Après 10 mois d'attente, divers mails et formulaires de contact reste sans réponse, le résultat tombe: la facture est antérieure au dépôt du dossier donc pas de prime. On est donc plus sur une opération de communication et d'affichage que sur une campagne d'aide. A moins que le but ne soit d'aider les fabriquant auquel cas : objectif rempli. Bref l'administration dans tout ce qu'elle a de plus stupide et déshumanisée. On s'étonnera après de la défiance des Français.